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困ったときは…よくある質問

時刻表・料金について

時刻表はもらえますか?

駅前案内所・営業所・バス車中にて時刻表を配布しております。
またホームページ内の、路線案内から各路線の時刻表が印刷できます。

小児運賃はいくらですか?

6歳以上~12歳未満(小学生以下)のお子様は大人運賃の半額です。
※端数は10円単位に切り上げます

幼児は運賃が必要ですか?

6歳未満で大人が同伴の場合は無賃になります。
ただし大人1人につき6歳未満の同伴者1人を無賃として、2人目からは小児運賃が必要となります。
同伴者がいない場合も小児運賃となります。

障がい者割引はありますか?

お持ちの手帳の種類により取扱が異なります。下記を参照ください。
※利用の際は乗務員への提示が必要です。ない場合はお断りする場合がございます。

適用 1種障がい者 2種障がい者
身体障がい者
  • 身体障がい者手帳
    (必ず本人写真掲載のものに限る)
  • 障がい者手帳アプリ「ミライロID」
障がい者が
単独乗車
障がい者が
介護者と同伴
障がい者が
単独乗車
障がい者が
介護者と同伴
障がい者は
5割引
両方とも
5割引
障がい者は
5割引
障がい者本人
のみ5割引
適用 1種障がい者(A判定) 2種障がい者(B判定)
知的障がい者
  • 療育手帳
    (必ず本人写真掲載のものに限る)
  • 障がい者手帳アプリ「ミライロID」
障がい者が
単独乗車
障がい者が
介護者と同伴
障がい者が
単独乗車
障がい者が
介護者と同伴
障がい者は
5割引
両方とも
5割引
障がい者は
5割引
障がい者本人
のみ5割引
適用 1級 2・3級
精神障がい者
  • 精神障がい者保健福祉手帳
    (必ず本人写真掲載のものに限る)
  • 障がい者手帳アプリ「ミライロID」
障がい者が
単独乗車
障がい者が
介護者と同伴
障がい者が
単独乗車
障がい者が
介護者と同伴
障がい者は
5割引
両方とも
5割引
障がい者は
5割引
障がい者本人
のみ5割引

※端数は大人10円単位に四捨五入、小児10円単位に切り上げます。
※ハレカカードご利用の際は、降車カードリーダーにタッチする前に必ず乗務員に手帳等をご掲示ください。
 掲示のない場合は大人運賃を差引くこととなります。

「ミライロID」について

2021年4月30日(金)より、障がい者手帳アプリ「ミライロID」の取り扱いを開始いたしました。
身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方が、運賃をお支払される際に、手帳の提示ではなく、スマートフォンでの提示で割引をご利用いただける制度です。
対象:当社の路線バス全線(高速バスは下電バス運行便のみ)

» 「ミライロID」アプリについて詳しくはこちら

※携帯電話の電池切れや不具合等で画面が表示できない場合にはご利用いただけません。

おかやま愛カードのご利用について

  1. 「おかやま愛カード」を提示した方の運賃が普通旅客運賃(大人)の半額になります。
    ※10円未満の端数は切り上げになります。
    ※定期券利用者に対する割引はありません。
    ※障がい者割引との併用等、二重割引は適用されません。
  2. 対象者:岡山県警察発行の「おかやま愛カード」を提示した方、もしくは運転経歴証明書をお持ちの方(運転免許証の返納が確認できる方)
    ※年齢制限はありません。
  3. 対象路線:下電バス全路線(高速バス・空港リムジンバスを除く)

おかやま愛カード詳細はこちら
» 岡山県警察

荷物はもちこめますか?

大きさにより取扱いが異なります。下記を参照ください。

無料で持ち込める範囲
総重量 10キログラム
大きさ 大きさ1片が20cm角以内(ひざの上に置けるもの)

定期券について

券面表示区間を乗り越して利用できますか?

乗り越し区間の区間運賃が別途必要です。
※ハレカ定期券をご利用の際はSF残額をご確認ください。

払戻しはできますか?

下記の駅前案内所・営業所に定期券をご持参ください。
(払戻および解約には別途手数料が必要です。)

  • 岡山駅東口バス総合案内所(※隔日営業)
  • 倉敷駅前案内所(倉敷駅バスターミナル⑤のりば)
  • 本社バス事業部(岡山市北区大元駅前3-61)
  • 興除営業所(岡山市南区曽根280-1)
  • 児島営業所(倉敷市児島味野3-2-10)

※払戻し金額が高額な場合は、各駅前案内所ではご返金が出来ない場合がございます。
予めご了承願います。(本社または児島営業所にてお取り扱いします。)

各種定期券について教えてください

以下のお得な定期券がございます。

環境定期 通勤定期をお持ちのご本人と同居のご家族に適用します。
サマーキッズパス 夏休み期間中、小中学生を対象に全路線乗り放題になります。
ことぶきパス 満70歳以上の方を対象に全路線乗り放題になります。

定期券を作るのに必要な書類は?

下記の申込書を印刷、ご記入いただき窓口にご持参ください。
新規定期券お申し込みには「通学証明書」、「身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳」のご掲示が必要になります。

定期券購入申込書のダウンロード

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