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ご利用案内
高速バスの予約は「インターネットや電話で予約し、期日までに購入」という流れになります。
予約センターや旅行代理店の窓口では、予約から購入まで一括して行えます。
時刻や運賃表は、画面左上の路線地図の路線名をクリックしてご覧ください。
（１）予約方法
| インターネット予約 |
|---|
| 東京線、京都線、高知線、松山線、福岡線 |
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インターネットで「東京線」「京都線」「高知線」「松山線」「福岡線」の高速バスの予約が簡単にできる、「発車オ～ライネット」を利用した予約システムです。 お近くのコンビニや提携発券窓口で購入でき、会員ページより予約内容の変更や取消が行えるのでとても便利です。 ・システム稼働時間 5：00 ～ 翌2：00 ・無料の会員登録が必要です。 ・座席は自動指定されます。 ※路線により座席指定することもできます。また、ご予約の後、乗車券ご購入前であればお電話で座席指定できる場合があります。 ・全路線で、クレジット決済がご利用いただけます。 ※クレジット決済後は乗車変更(乗車日や座席等を含むあらゆる変更)できません。いったん払い戻しの上、新たにお申し込みください。（複数人数でお申込される場合、決済後の人数変更はできませんので、お一人様ずつお申込されることをお勧めいたします。） ・予約済み内容は会員ページから変更や取り消しができます。 ※乗車券ご購入前に限ります。 ・ＷＥＢ予約の購入期限について 予約から7日間または乗車日より1日前のいずれか早い方までになります。 ・自動キャンセルについて 未購入のまま購入期限を過ぎると自動キャンセルになります。 ※回数乗車券ご利用の際は、高速予約センターへお電話でのお申込みをお願いいたします。（インターネットではお申込みできません） |
| 大阪線 |
| 電話予約 | |
|---|---|
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・受付時間 9：00～18：00、 ・電話番号 086-231-4333 |
| 窓口予約 | |
|---|---|
| 【下電高速バス予約センター】 | 【旅行代理店】 |
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・受付時間 9：00～18：00
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・受付時間 9：00～18：00 ※旅行代理店の営業時間が9:00～18:00より長い場合でも、予約処理はこの時間内にしか行えません。 |
（２）予約の締め切り日時
・インターネット予約（発車オ～ライネット）では高速バス発車前まで
（ただしシステム稼働時間は5：00～翌2：00です）
・お電話と下電高速バス予約センターの窓口では発車前まで（ただし営業時間は9：00～18：00です）
・旅行代理店では発車前日の18時まで
以上となりますが、いずれの予約方法でも24時間のご対応はできません。当日になっての予約では、早朝や深夜の便で予約できない可能性がありますので、発車前日までのご予約をお願いしております。
（３）予約開始日（販売開始日と同じです）
・東京/福岡/京都線は、1ヶ月前の午前9時から予約開始
（例：4/14の便→3/14の９時から）
・大阪/高知/松山線は、1ヶ月1日前の午前9時から予約開始
（例：4/14の便→3/13の９時から）
※東京線のインターネット予約は、1ヶ月前の午前10時から予約開始になります。ご注意ください。
（４）購入場所
インターネットやお電話での予約後、予約時にお伝えする番号を控え、下記いずれかの場所にてご購入ください。
ご購入いただいた乗車券はバス乗車時に必ずご持参ください。※お忘れの場合ご乗車いただけません。
※下電高速バス予約センターと大手旅行代理店の窓口では、予約から購入まで一括して行えます。
2016年7月20日以降の新規ご予約より「吉備エクスプレス大阪号」のコンビニ発券では、「コンビニ決済番号（11ケタ）」が必要になります。
※「予約番号（5ケタ）」では発券できません。
● コンビニ
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予約時にお伝えする「受付番号」を控え、コンビニの端末で発券手続きをしてください。 ※代金はレジにてお支払いください（現金払いのみ）。 |
※2021年1月28日（木）よりファミリーマート（Famiポート）の高速バス紙乗車券の取扱が終了になりました。
● 提携の発券窓口
※ 発券窓口は、ご購入のみです。予約は行えません。
※ ご購入は、各窓口の営業時間のうち、9：00～18：00の間しか行えませんのでご注意ください。
● 下電高速バス予約センター086-231-4333 営業時間 9：00～18：00 |
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| ※ 以下のクレジットカードもご利用になれます。 VISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS |
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● 大手旅行代理店
※ ご購入は、各代理店の営業時間のうち、9：00～18：00の間しか行えませんのでご注意ください。
※ クレジットカードの取り扱いは、店舗によって異なります。
（５）購入締め切り
東京線・福岡線・京都線・高知線・松山線
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お電話・窓口でのご予約
ご予約から1週間以内にご購入をお願いいたします。
未購入のまま購入期限を過ぎるとご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
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発車オーライネットでのご予約（Web予約）
購入期限について
予約から7日間または乗車日より1日前のいずれか早い方まで。
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自動キャンセルについて
未購入のまま購入期限を過ぎると自動キャンセルになります。
※回数乗車券をご利用の際は、高速予約センターへお電話でのお申込みをお願いいたします。（インターネットではお申込みできません）
大阪線のみ下記のとおり
窓口予約・電話予約・Web予約全て対象になります。
未購入のまま購入期限を過ぎると自動キャンセルになります。
| 予約日 | 購入期限 |
|---|---|
| 乗車日の5日前まで | 予約日を含め5日目の23：59までに購入 |
| 乗車日の4日前まで | 乗車日の前日の23：59までに購入 |
| 乗車日の3日前まで | |
| 乗車日の2日前まで | |
| 乗車日の前日 | |
| 乗車日の当日 | 乗車日の15分前までに購入 |
（６）購入開始日（予約開始日と同じです）
・東京/福岡/京都線は、1ヶ月前の午前9時から販売開始
（例：4/14の便→3/14の９時から）
・大阪/高知/松山線は、1ヶ月1日前の午前9時から販売開始
（例：4/14の便→3/13の９時から）