「発車オーライネット」への不正アクセスによる個人情報の漏えいについて

平素は下電高速バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が高速バス予約等で利用しております予約ポータルサイト「発車オーライネット」（運営：株式会社工房）の外部連携用APIサーバーにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、弊社サービスを通じてご予約いただいたお客様の情報の一部が流出した可能性があることが判明いたしました。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

>>詳しくはこちら

お客様へのお願い
流出した電話番号宛に不審なSMS（フィッシング詐欺）等が届く可能性がございます。弊社や予約サイトからSMSでクレジットカード情報や暗証番号をお尋ねすることはございません。不審なメッセージ内のURLにはアクセスしないようご注意ください。
詳細につきましては、システム運営元（株式会社工房）の発表資料をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
発車オーライネットお客様相談センター（2026年10月19日開設）
フリーダイヤル： 0120-539-020（受付時間 9:00〜18:00：平⽇・⼟⽇祝 ）
Webお問い合わせフォーム
https://secure.j-bus.co.jp/hon/inquiry/InputForm